Politique d'expédition

Chez MyAnimeBoxes, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat transparente, éthique et conforme aux principes de la loi islamique (Sharia).
Notre modèle repose sur la vente selon le contrat Bay’ Salam, c’est-à-dire : une commande anticipée, payée à l’avance, pour un produit clairement défini et livré dans un délai convenu.

🗺️ Zone de livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.

⏱️ Délais de livraison

• Les délais de livraison varient entre 8 à 13 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

• Le délai commence à courir à partir de la validation du paiement.

• Le délai estimé pour chaque produit est indiqué sur sa page produit, afin de garantir une transparence totale au moment de l’achat.

Nos produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs internationaux, ce qui explique un délai légèrement plus long que les boutiques classiques. Ce fonctionnement est conforme à la pratique du Bay’ Salam (commande anticipée halal).

🚚 Suivi des commandes

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour suivre l’avancement de la livraison.

❗ Retards exceptionnels

En cas de retard indépendant de notre volonté (douane, grève, rupture exceptionnelle, etc.), nous nous engageons à :

• Vous en informer rapidement

• Vous proposer un remboursement intégral, un avoir, ou une prolongation du délai, selon votre choix.

💡 Remarques importantes

• Assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte et complète.

• En cas d'erreur d'adresse ou de colis non réclamé, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

🤝 Notre engagement halal

Notre politique de livraison s’inscrit dans une démarche éthique et halal, basée sur la transparence et la confiance :

• Le client est informé que le produit est commandé spécialement pour lui.

• Le délai de livraison est clairement défini à l’avance, sur chaque page produit, selon le contrat de Bay’ Salam.

• Aucun produit n’est vendu avant d’avoir la capacité réelle de le fournir.

📬 Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter à :
✉️ contact@myanimeboxes.fr